Bantuan
Jawaban seputar Letterfade di iPhone, iPad, Mac, Apple Vision Pro, Android, dan ChromeOS.
Dasar
Apa yang diajarkan Letterfade?
Letterfade membantu Anda mengenali dan membaca sistem penulisan baru. Aplikasi ini membangun keakraban dengan sebuah aksara, bukan kefasihan dalam suatu bahasa: tidak mengajarkan kosakata, tata bahasa, atau pelafalan. Kata-kata tetap dalam bahasa yang Anda baca; hanya hurufnya yang berubah.
Bagaimana cara memulai?
Letterfade menyertakan Perpustakaan Pemula berisi buku domain publik. Di Buku (Perpustakaan di Android), buka Perpustakaan Pemula, tambahkan buku ke rak Anda, buka, dan mulai membaca. Tidak perlu akun atau pengaturan.
Bagaimana level bekerja?
Setiap level mengganti lebih banyak teks dengan aksara. Level awal mengubah beberapa huruf, dan level yang lebih tinggi mengubah lebih banyak, hingga sebagian besar teks tampil dalam aksara. Jumlah level berbeda untuk tiap aksara. Di Aksara, Anda dapat melihat huruf yang ditambahkan setiap level.
Bagaimana cara mengubah aksara atau level?
Pilih aksara di Aksara. Saat membaca, gunakan kontrol aksara dan level. Di perangkat Apple, − dan + di bagian bawah layar menurunkan atau menaikkan satu level. Di Android, buka Aksara dan pilih Lebih sedikit penggantian atau Lebih banyak penggantian. Perubahan berlaku langsung.
Apa yang dapat saya atur di pembaca?
Tema, font, dan ukuran teks. Pengaturan ini tetap di setiap perangkat dan tidak disinkronkan.
Buku & umpan
Buku apa yang dapat saya impor?
File EPUB tanpa DRM. Di perangkat Apple, ketuk + di Buku dan pilih Impor. Di Android, ketuk Tambah Buku, lalu Impor. Di Android, EPUB yang dibagikan atau dibuka dari aplikasi lain juga diimpor. Buku dengan DRM tidak dapat diimpor.
Sebuah buku tidak bisa diimpor. Apa yang harus saya periksa?
- File berupa EPUB (.epub), bukan PDF atau format lain.
- File tidak dilindungi DRM.
- File terbuka di pembaca EPUB lain, sehingga tidak rusak.
Bagaimana cara menambahkan umpan RSS atau Atom?
Di Berita, tambahkan alamat umpan atau pilih salah satu umpan yang disarankan. Artikel dari umpan Anda muncul di Berita dan terbuka di pembaca Letterfade.
Bagaimana cara menghapus umpan?
Buka Kelola Umpan di Berita dan hapus umpan tersebut. Menghapus umpan juga menghapus artikelnya, termasuk artikel yang Anda simpan darinya. Letterfade memperingatkan terlebih dahulu jika artikel tersimpan terpengaruh.
Bagaimana umpan diambil?
Letterfade meminta setiap umpan langsung dari penerbitnya, sehingga memperbarui umpan memerlukan koneksi jaringan. Seperti permintaan web pada umumnya, penerbit melihat alamat IP Anda, user agent perangkat Anda, dan alamat yang diminta. Membuka tautan asli artikel akan membawa Anda ke situs penerbit.
Sebuah umpan tidak diperbarui.
Pastikan Anda online dan alamat umpan masih berfungsi di browser. Beberapa situs memindahkan atau menghentikan umpannya.
Offline
Apa yang berfungsi tanpa koneksi?
- Membaca buku di rak Anda, termasuk EPUB yang diimpor dan buku pemula yang sudah Anda tambahkan.
- Membaca artikel yang sudah diunduh atau disimpan.
- Mengganti aksara dan level, serta mempertahankan posisi baca Anda.
Menyegarkan umpan, membuka tautan asli artikel, sinkronisasi, dan pembelian di toko memerlukan koneksi.
Sinkronisasi
Apakah Letterfade memiliki akun?
Tidak. Sinkronisasi memakai akun cloud yang sudah Anda miliki di perangkat.
Bagaimana sinkronisasi bekerja di perangkat Apple?
Letterfade menyinkronkan melalui penyimpanan iCloud pribadi Anda. Masuk dengan Akun Apple yang sama, dengan iCloud aktif, di setiap perangkat.
Bagaimana sinkronisasi bekerja di Android?
Sinkronisasi di Android bersifat opsional dan nonaktif sampai Anda mengaktifkannya. Saat Anda mengaktifkannya, Letterfade meminta akses ke area data aplikasinya sendiri di Google Drive Anda. Anda dapat menonaktifkan sinkronisasi dan mencabut akses di aplikasi.
Apa yang disinkronkan?
Buku yang diimpor, artikel beserta teksnya, langganan umpan, posisi baca, progres aksara, dan preferensi berita. Pengaturan tampilan pembaca tetap di setiap perangkat.
Dapatkah saya menyinkronkan antara iPhone dan ponsel Android?
Tidak. Perangkat Apple menyinkronkan satu sama lain melalui iCloud, dan perangkat Android satu sama lain melalui Google Drive. Tidak ada sinkronisasi antara kedua platform.
Pembelian
Apa yang gratis?
- Level 1–5 gratis untuk setiap aksara.
- Aksara pribumi gratis di setiap level.
- Membaca, mengimpor, umpan, dan sinkronisasi gratis.
Apa yang dibuka oleh All Script Levels?
Level 6 ke atas untuk aksara yang bukan aksara pribumi. Tersedia bulanan, tahunan, atau sebagai pembelian sekali bayar seumur hidup. Ketiganya membuka level yang sama.
Apakah pembelian saya berlaku di perangkat lain?
Pembelian terikat pada toko tempat Anda membeli. Pembelian di App Store berlaku di perangkat Apple Anda yang masuk dengan Akun Apple yang sama; pembelian di Google Play berlaku di perangkat Android yang masuk dengan akun Google yang sama. Pembelian di App Store tidak membuka Android, dan pembelian di Google Play tidak membuka perangkat Apple.
Bagaimana cara memulihkan pembelian?
Buka layar upgrade dengan mencoba level di atas 5 pada aksara yang bukan aksara pribumi, lalu ketuk Pulihkan pembelian. Letterfade memeriksa akun toko yang masuk di perangkat tersebut.
Pembelian saya tidak membuka level.
- Perangkat masuk dengan akun toko yang sama dengan yang melakukan pembelian.
- Pembelian dilakukan di platform yang sama: pembelian di App Store tidak membuka Android, dan pembelian di Google Play tidak membuka perangkat Apple.
- Pulihkan pembelian sudah diketuk saat perangkat online. Sampai toko memverifikasi pembelian, aksara yang bukan aksara pribumi tetap di level 5.
Jika level masih terkunci, hubungi bantuan.
Bagaimana cara membatalkan langganan?
Langganan dikelola oleh toko, bukan di Letterfade.
- Apple: Pengaturan → nama Anda → Langganan → Letterfade.
- Google Play: Play Store → profil Anda → Pembayaran & langganan → Langganan → Letterfade.
Setelah Anda membatalkan, level tambahan tetap terbuka hingga akhir periode yang sudah Anda bayar. Progres membaca Anda tidak pernah dihapus.
Apa yang terjadi pada level saya jika akses berakhir?
Letterfade menyimpan level yang telah Anda capai. Tanpa akses, aksara yang bukan aksara pribumi ditampilkan di level 5, dan kontrol level menjadi pratinjau yang tidak mengubah level tersimpan Anda. Saat akses kembali, membaca dilanjutkan di level tersimpan.
Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana?
Pengembalian dana ditangani oleh toko yang menjual pembelian tersebut. Letterfade tidak memiliki akun atau sistem penagihan, sehingga tidak dapat melihat atau mengubah tagihan. Untuk pembelian App Store, ajukan pengembalian dana di reportaproblem.apple.com. Untuk pembelian Google Play, gunakan riwayat pesanan di Play Store.
Pemecahan masalah
Letterfade mogok atau tidak berfungsi dengan benar.
- Perbarui Letterfade ke versi terbaru di App Store atau Google Play.
- Tutup aplikasi dan buka lagi. Jika tidak membantu, mulai ulang perangkat.
Jika masalah berlanjut, hubungi bantuan dengan detail yang tercantum di sana.
Buku atau progres saya tidak muncul di perangkat lain.
- Kedua perangkat berada di platform yang sama. Perangkat Apple dan Android tidak menyinkronkan satu sama lain.
- Apple: kedua perangkat masuk dengan Akun Apple yang sama dengan iCloud aktif.
- Android: sinkronisasi diaktifkan di aplikasi pada kedua perangkat.
- Kedua perangkat online. Sinkronisasi berjalan di latar belakang, sehingga perubahan bisa memerlukan waktu untuk muncul.
Teks sulit dibaca setelah mengubah level.
Turunkan satu level dengan kontrol level di pembaca: − di perangkat Apple, Lebih sedikit penggantian di Android. Level dapat diubah kapan saja, dan perubahan berlaku langsung. Mengganti font atau ukuran teks juga bisa membantu.
Kontak
Kirim email ke support@letterfade.app. Sertakan:
- Perangkat, versi sistem operasinya, dan versi Letterfade.
- Apa yang terjadi, apa yang diharapkan, dan langkah-langkah yang menyebabkannya.
- Untuk masalah impor, nama file buku dan asalnya.
Letterfade tidak memiliki akun, sehingga bantuan tidak dapat mencari pembelian. Permintaan penagihan dan pengembalian dana diajukan ke Apple atau Google.