Podpora

Čemu Letterfade učí?

Letterfade vám pomáhá rozpoznávat a číst nové písmo. Buduje zvyk na písmo, ne plynulost v jazyce: neučí slovní zásobu, gramatiku ani výslovnost. Slova zůstávají v jazyce, ve kterém čtete; mění se jen písmena.

Jak začít?

Letterfade obsahuje Startovací knihovnu s knihami, které jsou volnými díly. V části Knihy (v Androidu Knihovna) otevřete Startovací knihovnu, přidejte knihu do poličky, otevřete ji a začněte číst. Není potřeba žádný účet ani nastavení.

Jak fungují úrovně?

Každá úroveň nahrazuje písmem větší část textu. Nižší úrovně mění několik písmen, vyšší více, dokud se většina textu nezobrazuje v daném písmu. Počet úrovní se u jednotlivých písem liší. V části Písma uvidíte písmena, která každá úroveň přidává.

Jak změním písmo nebo úroveň?

Vyberte písmo v části Písma. Při čtení používejte ovládací prvky písma a úrovně. V zařízeních Apple tlačítka − a + ve spodní části obrazovky snižují nebo zvyšují úroveň o jednu. V Androidu otevřete Písmo a vyberte Méně náhrad nebo Více náhrad. Změna se projeví okamžitě.

Co lze ve čtečce upravit?

Motiv, typ písma a velikost textu. Tato nastavení zůstávají na každém zařízení a nesynchronizují se.

Které knihy mohu importovat?

Soubory EPUB bez DRM. V zařízeních Apple klepněte v části Knihy na + a vyberte Importovat. V Androidu klepněte na Přidat knihy a poté na Importovat. V Androidu se importuje také soubor EPUB sdílený nebo otevřený z jiné aplikace. Knihy s DRM nelze importovat.

Kniha se neimportuje. Co mám zkontrolovat?

• Soubor je EPUB (.epub), ne PDF ani jiný formát.
• Soubor není chráněn DRM.
• Soubor se otevře v jiné čtečce EPUB, takže není poškozený.

Jak přidám kanál RSS nebo Atom?

V části Zprávy přidejte adresu kanálu nebo vyberte některý z navrhovaných kanálů. Články z vašich kanálů se zobrazí ve Zprávách a otevřou se ve čtečce Letterfade.

Jak odstraním kanál?

Otevřete ve Zprávách Spravovat kanály a kanál odstraňte. Odstranění kanálu odstraní i jeho články, včetně těch, které jste z něj uložili. Letterfade vás předem upozorní, pokud se změna týká uložených článků.

Jak se kanály stahují?

Letterfade si vyžádá každý kanál přímo od vydavatele, takže aktualizace kanálů vyžaduje připojení k síti. Stejně jako u každého webového požadavku vydavatel vidí vaši adresu IP, user agent vašeho zařízení a požadovanou adresu. Otevřením původního odkazu článku se dostanete na web vydavatele.

Kanál se neaktualizuje.

Zkontrolujte, zda jste online a zda adresa kanálu stále funguje v prohlížeči. Některé weby své kanály přesouvají nebo ruší.

Co funguje bez připojení?

• Čtení knih ve vaší poličce, včetně importovaných souborů EPUB a přidaných startovacích knih.
• Čtení článků, které už jsou stažené nebo uložené.
• Změna písem a úrovní a zachování pozice čtení.

Obnovení kanálů, otevírání původních odkazů článků, synchronizace a nákupy v obchodě vyžadují připojení.

Má Letterfade účet?

Ne. Synchronizace používá cloudový účet, který už na zařízení máte.

Jak funguje synchronizace v zařízeních Apple?

Letterfade se synchronizuje přes vaše soukromé úložiště iCloud. Na každém zařízení se přihlaste ke stejnému účtu Apple se zapnutým iCloudem.

Jak funguje synchronizace v Androidu?

Synchronizace v Androidu je volitelná a je vypnutá, dokud ji nezapnete. Po zapnutí Letterfade požádá o přístup ke své vlastní oblasti dat aplikace na vašem Disku Google. Synchronizaci můžete v aplikaci vypnout a přístup odvolat.

Co se synchronizuje?

Importované knihy, články a jejich text, odběry kanálů, pozice čtení, pokrok v písmech a předvolby zpráv. Nastavení vzhledu čtečky zůstávají na každém zařízení.

Mohu synchronizovat mezi iPhonem a telefonem s Androidem?

Ne. Zařízení Apple se mezi sebou synchronizují přes iCloud a zařízení s Androidem mezi sebou přes Disk Google. Mezi oběma platformami synchronizace neexistuje.

Co je zdarma?

• Úrovně 1–5 jsou zdarma pro každé písmo.
• Písma původních obyvatel jsou zdarma na každé úrovni.
• Čtení, import, kanály a synchronizace jsou zdarma.

Co odemyká All Script Levels?

Úroveň 6 a vyšší pro písma, která nejsou písmy původních obyvatel. Je dostupné měsíčně, ročně nebo jako jednorázový doživotní nákup. Všechny tři možnosti odemykají stejné úrovně.

Platí můj nákup i na jiných zařízeních?

Nákupy patří obchodu, ve kterém jste je provedli. Nákup z App Store funguje na vašich zařízeních Apple přihlášených ke stejnému účtu Apple; nákup z Google Play funguje na zařízeních s Androidem přihlášených ke stejnému účtu Google. Nákup z App Store neodemyká Android a nákup z Google Play neodemyká zařízení Apple.

Jak obnovím nákup?

Otevřete obrazovku upgradu tím, že zkusíte úroveň nad 5 u písma, které není písmem původních obyvatel, a klepněte na Obnovit nákupy. Letterfade zkontroluje účet obchodu přihlášený na daném zařízení.

Můj nákup neodemyká úrovně.

• Zařízení je přihlášené ke stejnému účtu obchodu, ze kterého byl nákup proveden.
• Nákup byl proveden na stejné platformě: nákupy z App Store neodemykají Android a nákupy z Google Play neodemykají zařízení Apple.
• Bylo klepnuto na Obnovit nákupy, když bylo zařízení online. Dokud obchod nákup neověří, zůstávají písma, která nejsou písmy původních obyvatel, na úrovni 5.

Pokud jsou úrovně stále zamčené, kontaktujte podporu.

Jak zruším předplatné?

Předplatná spravuje obchod, ne Letterfade.

• Apple: Nastavení → vaše jméno → Předplatná → Letterfade.
• Google Play: Obchod Play → váš profil → Platby a předplatná → Předplatná → Letterfade.

Po zrušení zůstanou další úrovně odemčené do konce období, které jste zaplatili. Váš pokrok ve čtení se nikdy neodstraní.

Co se stane s mou úrovní, když přístup skončí?

Letterfade zachová dosaženou úroveň. Bez přístupu se písma, která nejsou písmy původních obyvatel, zobrazují na úrovni 5 a ovládání úrovně se změní na náhled, který neovlivní vaši uloženou úroveň. Když se přístup vrátí, čtení pokračuje na uložené úrovni.

Jak získám vrácení peněz?

Vrácení peněz vyřizuje obchod, který nákup prodal. Letterfade nemá účet ani fakturační systém, takže nemůže vidět ani měnit platbu. U nákupů z App Store požádejte o vrácení peněz na reportaproblem.apple.com. U nákupů z Google Play použijte historii objednávek v Obchodě Play.

Letterfade padá nebo nefunguje správně.

• Aktualizujte Letterfade na nejnovější verzi v App Store nebo Google Play.
• Ukončete aplikaci a znovu ji otevřete. Pokud to nepomůže, restartujte zařízení.

Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu a uveďte tam vyjmenované podrobnosti.

Moje knihy nebo pokrok se nezobrazují na jiném zařízení.

• Obě zařízení jsou na stejné platformě. Zařízení Apple a Android se mezi sebou nesynchronizují.
• Apple: obě zařízení jsou přihlášena ke stejnému účtu Apple se zapnutým iCloudem.
• Android: synchronizace je v aplikaci zapnutá na obou zařízeních.
• Obě zařízení jsou online. Synchronizace běží na pozadí, takže zobrazení změn může chvíli trvat.

Text je po změně úrovně těžko čitelný.

Snižte úroveň o jednu pomocí ovládání úrovně ve čtečce: − v zařízeních Apple, Méně náhrad v Androidu. Úrovně můžete měnit kdykoli a změna se projeví okamžitě. Pomoci může i změna typu písma nebo velikosti textu.