Pomoc
Odpowiedzi o Letterfade na iPhone’a, iPada, Maca, Apple Vision Pro, Androida i ChromeOS.
Podstawy
Czego uczy Letterfade?
Letterfade pomaga rozpoznawać i czytać nowy system pisma. Buduje oswojenie z pismem, a nie biegłość w języku: nie uczy słownictwa, gramatyki ani wymowy. Słowa pozostają w języku, w którym czytasz; zmieniają się tylko litery.
Jak zacząć?
Letterfade zawiera Bibliotekę startową z książkami z domeny publicznej. W Książkach (w Bibliotece na Androidzie) otwórz Bibliotekę startową, dodaj książkę na półkę, otwórz ją i zacznij czytać. Nie potrzeba konta ani konfiguracji.
Jak działają poziomy?
Każdy poziom zastępuje pismem coraz więcej tekstu. Początkowe poziomy zmieniają kilka liter, a wyższe więcej, aż większość tekstu pojawia się w piśmie. Liczba poziomów zależy od pisma. W Pismach zobaczysz litery dodawane na każdym poziomie.
Jak zmienić pismo lub poziom?
Wybierz pismo w Pismach. Podczas czytania używaj przycisków pisma i poziomu. Na urządzeniach Apple − i + u dołu ekranu obniżają lub podwyższają poziom o jeden. Na Androidzie otwórz Pismo i wybierz Mniej zamienników lub Więcej zamienników. Zmiana działa od razu.
Co mogę dostosować w czytniku?
Motyw, krój czcionki i rozmiar tekstu. Te ustawienia zostają na każdym urządzeniu i nie są synchronizowane.
Książki i kanały
Jakie książki mogę zaimportować?
Pliki EPUB bez DRM. Na urządzeniach Apple dotknij + w Książkach i wybierz Importuj. Na Androidzie dotknij Dodaj książki, a potem Importuj. Na Androidzie importowany jest też plik EPUB udostępniony lub otwarty z innej aplikacji. Książek z DRM nie można zaimportować.
Książka się nie importuje. Co sprawdzić?
- Plik jest w formacie EPUB (.epub), a nie PDF ani innym.
- Plik nie jest chroniony DRM.
- Plik otwiera się w innym czytniku EPUB, więc nie jest uszkodzony.
Jak dodać kanał RSS lub Atom?
W Wiadomościach dodaj adres kanału lub wybierz jeden z proponowanych kanałów. Artykuły z Twoich kanałów pojawiają się w Wiadomościach i otwierają się w czytniku Letterfade.
Jak usunąć kanał?
Otwórz Zarządzaj kanałami w Wiadomościach i usuń kanał. Usunięcie kanału usuwa także jego artykuły, w tym te zapisane z niego. Letterfade ostrzega wcześniej, gdy zmiana dotyczy zapisanych artykułów.
Jak pobierane są kanały?
Letterfade pobiera każdy kanał bezpośrednio od wydawcy, więc aktualizacja kanałów wymaga połączenia z siecią. Jak przy każdym żądaniu internetowym, wydawca widzi Twój adres IP, user agent urządzenia i żądany adres. Otwarcie oryginalnego linku artykułu przenosi Cię na stronę wydawcy.
Kanał się nie aktualizuje.
Sprawdź, czy jesteś online i czy adres kanału nadal działa w przeglądarce. Niektóre witryny przenoszą lub wycofują swoje kanały.
Offline
Co działa bez połączenia?
- Czytanie książek z Twojej półki, w tym zaimportowanych plików EPUB i dodanych książek startowych.
- Czytanie artykułów, które zostały już pobrane lub zapisane.
- Zmiana pism i poziomów oraz zachowanie pozycji czytania.
Odświeżanie kanałów, otwieranie oryginalnych linków artykułów, synchronizacja i zakupy w sklepie wymagają połączenia.
Synchronizacja
Czy Letterfade ma konto?
Nie. Synchronizacja korzysta z konta w chmurze, które już masz na urządzeniu.
Jak działa synchronizacja na urządzeniach Apple?
Letterfade synchronizuje się przez Twoją prywatną pamięć iCloud. Zaloguj się na każdym urządzeniu na to samo konto Apple z włączonym iCloud.
Jak działa synchronizacja na Androidzie?
Synchronizacja na Androidzie jest opcjonalna i wyłączona, dopóki jej nie włączysz. Po włączeniu Letterfade prosi o dostęp do własnego obszaru danych aplikacji na Twoim Dysku Google. Możesz wyłączyć synchronizację i cofnąć dostęp w aplikacji.
Co się synchronizuje?
Zaimportowane książki, artykuły i ich tekst, subskrypcje kanałów, pozycje czytania, postępy w pismach i preferencje wiadomości. Ustawienia wyglądu czytnika zostają na każdym urządzeniu.
Czy mogę synchronizować między iPhone’em a telefonem z Androidem?
Nie. Urządzenia Apple synchronizują się ze sobą przez iCloud, a urządzenia z Androidem ze sobą przez Dysk Google. Między tymi dwiema platformami nie ma synchronizacji.
Zakupy
Co jest bezpłatne?
- Poziomy 1–5 są bezpłatne dla każdego pisma.
- Pisma ludów rdzennych są bezpłatne na każdym poziomie.
- Czytanie, import, kanały i synchronizacja są bezpłatne.
Co odblokowuje All Script Levels?
Poziom 6 i wyższe dla pism, które nie są pismami ludów rdzennych. Dostępne miesięcznie, rocznie lub jako jednorazowy zakup dożywotni. Wszystkie trzy opcje odblokowują te same poziomy.
Czy mój zakup działa na innych urządzeniach?
Zakupy należą do sklepu, w którym je zrobiono. Zakup w App Store działa na Twoich urządzeniach Apple zalogowanych na to samo konto Apple; zakup w Google Play działa na urządzeniach z Androidem zalogowanych na to samo konto Google. Zakup w App Store nie odblokowuje Androida, a zakup w Google Play nie odblokowuje urządzeń Apple.
Jak przywrócić zakup?
Otwórz ekran ulepszenia, próbując wybrać poziom powyżej 5 w piśmie, które nie jest pismem ludów rdzennych, i dotknij Przywróć zakupy. Letterfade sprawdza konto sklepu zalogowane na tym urządzeniu.
Mój zakup nie odblokowuje poziomów.
- Urządzenie jest zalogowane na to samo konto sklepu, które dokonało zakupu.
- Zakup został dokonany na tej samej platformie: zakupy w App Store nie odblokowują Androida, a zakupy w Google Play nie odblokowują urządzeń Apple.
- Dotknięto Przywróć zakupy, gdy urządzenie było online. Dopóki sklep nie zweryfikuje zakupu, pisma, które nie są pismami ludów rdzennych, pozostają na poziomie 5.
Jeśli poziomy nadal są zablokowane, skontaktuj się z pomocą.
Jak anulować subskrypcję?
Subskrypcjami zarządza sklep, a nie Letterfade.
- Apple: Ustawienia → Twoje imię i nazwisko → Subskrypcje → Letterfade.
- Google Play: Sklep Play → Twój profil → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje → Letterfade.
Po anulowaniu dodatkowe poziomy pozostają odblokowane do końca opłaconego okresu. Postępy w czytaniu nigdy nie są usuwane.
Co stanie się z moim poziomem, jeśli dostęp się skończy?
Letterfade zachowuje osiągnięty przez Ciebie poziom. Bez dostępu pisma, które nie są pismami ludów rdzennych, są pokazywane na poziomie 5, a przyciski poziomu stają się podglądem, który nie zmienia zapisanego poziomu. Gdy dostęp wróci, czytanie będzie kontynuowane na zapisanym poziomie.
Jak uzyskać zwrot pieniędzy?
Zwrotami zajmuje się sklep, który sprzedał zakup. Letterfade nie ma konta ani systemu rozliczeń, więc nie może zobaczyć ani zmienić obciążenia. W przypadku zakupów w App Store poproś o zwrot na reportaproblem.apple.com. W przypadku zakupów w Google Play skorzystaj z historii zamówień w Sklepie Play.
Rozwiązywanie problemów
Letterfade się zawiesza lub nie działa poprawnie.
- Zaktualizuj Letterfade do najnowszej wersji w App Store lub Google Play.
- Zamknij aplikację i otwórz ją ponownie. Jeśli to nie pomoże, uruchom urządzenie ponownie.
Jeśli problem nie ustępuje, skontaktuj się z pomocą, podając szczegóły wymienione w tamtym miejscu.
Moje książki lub postępy nie pojawiają się na innym urządzeniu.
- Oba urządzenia są na tej samej platformie. Urządzenia Apple i z Androidem nie synchronizują się ze sobą.
- Apple: oba urządzenia są zalogowane na to samo konto Apple z włączonym iCloud.
- Android: synchronizacja jest włączona w aplikacji na obu urządzeniach.
- Oba urządzenia są online. Synchronizacja działa w tle, więc zmiany mogą pojawiać się z opóźnieniem.
Tekst jest trudny do czytania po zmianie poziomu.
Obniż poziom o jeden przyciskami poziomu w czytniku: − na urządzeniach Apple, Mniej zamienników na Androidzie. Poziomy możesz zmieniać w dowolnym momencie, a zmiana działa od razu. Pomóc może też zmiana kroju czcionki lub rozmiaru tekstu.
Kontakt
Napisz na support@letterfade.app i podaj:
- Urządzenie, wersję jego systemu operacyjnego i wersję Letterfade.
- Co się stało, czego oczekiwano i kroki, które do tego prowadzą.
- W przypadku problemu z importem nazwę pliku książki i skąd pochodzi.
Letterfade nie ma konta, więc pomoc nie może wyszukać zakupu. Prośby o rozliczenia i zwroty trafiają do Apple lub Google.