Podpora

Čo Letterfade učí?

Letterfade vám pomáha rozpoznávať a čítať nový systém písma. Buduje zvyk na písmo, nie plynulosť v jazyku: neučí slovnú zásobu, gramatiku ani výslovnosť. Slová zostávajú v jazyku, v ktorom čítate; menia sa len písmená.

Ako začať?

Letterfade obsahuje Štartovaciu knižnicu s knihami z verejnej domény. V časti Knihy (v Androide Knižnica) otvorte Štartovaciu knižnicu, pridajte knihu do poličky, otvorte ju a začnite čítať. Nepotrebujete účet ani nastavenie.

Ako fungujú úrovne?

Každá úroveň nahrádza písmom väčšiu časť textu. Nižšie úrovne menia niekoľko písmen, vyššie viac, kým sa väčšina textu nezobrazuje v danom písme. Počet úrovní sa líši podľa písma. V časti Písma uvidíte písmená, ktoré každá úroveň pridáva.

Ako zmením písmo alebo úroveň?

Vyberte písmo v časti Písma. Pri čítaní používajte ovládacie prvky písma a úrovne. V zariadeniach Apple tlačidlá − a + v dolnej časti obrazovky znižujú alebo zvyšujú úroveň o jednu. V Androide otvorte Písmo a vyberte Menej náhrad alebo Viac náhrad. Zmena sa prejaví okamžite.

Čo môžem v čítačke upraviť?

Motív, typ písma a veľkosť textu. Tieto nastavenia zostávajú na každom zariadení a nesynchronizujú sa.

Aké knihy môžem importovať?

Súbory EPUB bez DRM. V zariadeniach Apple ťuknite v časti Knihy na + a vyberte Importovať. V Androide ťuknite na Pridať knihy a potom na Importovať. V Androide sa importuje aj súbor EPUB zdieľaný alebo otvorený z inej aplikácie. Knihy s DRM sa importovať nedajú.

Kniha sa neimportuje. Čo mám skontrolovať?

• Súbor je EPUB (.epub), nie PDF ani iný formát.
• Súbor nie je chránený DRM.
• Súbor sa otvorí v inej čítačke EPUB, takže nie je poškodený.

Ako pridám kanál RSS alebo Atom?

V časti Správy pridajte adresu kanála alebo vyberte niektorý z navrhovaných kanálov. Články z vašich kanálov sa zobrazia v Správach a otvoria sa v čítačke Letterfade.

Ako odstránim kanál?

V časti Správy otvorte Spravovať kanály a kanál odstráňte. Odstránením kanála sa odstránia aj jeho články, vrátane tých, ktoré ste z neho uložili. Letterfade vás vopred upozorní, ak sa zmena týka uložených článkov.

Ako sa kanály sťahujú?

Letterfade si vyžiada každý kanál priamo od vydavateľa, takže aktualizácia kanálov vyžaduje sieťové pripojenie. Rovnako ako pri každej webovej požiadavke vydavateľ vidí vašu adresu IP, user agent vášho zariadenia a požadovanú adresu. Otvorením pôvodného odkazu článku sa dostanete na web vydavateľa.

Kanál sa neaktualizuje.

Skontrolujte, či ste online a či adresa kanála stále funguje v prehliadači. Niektoré weby svoje kanály presúvajú alebo rušia.

Čo funguje bez pripojenia?

• Čítanie kníh vo vašej poličke, vrátane importovaných súborov EPUB a pridaných štartovacích kníh.
• Čítanie článkov, ktoré sú už stiahnuté alebo uložené.
• Zmena písiem a úrovní a zachovanie pozície čítania.

Obnovenie kanálov, otváranie pôvodných odkazov článkov, synchronizácia a nákupy v obchode vyžadujú pripojenie.

Má Letterfade účet?

Nie. Synchronizácia používa cloudový účet, ktorý už na zariadení máte.

Ako funguje synchronizácia v zariadeniach Apple?

Letterfade sa synchronizuje cez vaše súkromné úložisko iCloud. Na každom zariadení sa prihláste k rovnakému Apple účtu so zapnutým iCloudom.

Ako funguje synchronizácia v Androide?

Synchronizácia v Androide je voliteľná a je vypnutá, kým ju nezapnete. Po zapnutí Letterfade požiada o prístup k svojej vlastnej oblasti údajov aplikácie vo vašom Disku Google. Synchronizáciu môžete v aplikácii vypnúť a prístup odvolať.

Čo sa synchronizuje?

Importované knihy, články a ich text, odbery kanálov, pozície čítania, pokrok v písmach a predvoľby správ. Nastavenia vzhľadu čítačky zostávajú na každom zariadení.

Môžem synchronizovať medzi iPhonom a telefónom s Androidom?

Nie. Zariadenia Apple sa medzi sebou synchronizujú cez iCloud a zariadenia s Androidom medzi sebou cez Disk Google. Medzi oboma platformami synchronizácia neexistuje.

Čo je zadarmo?

• Úrovne 1–5 sú zadarmo pre každé písmo.
• Písma pôvodných obyvateľov sú zadarmo na každej úrovni.
• Čítanie, import, kanály a synchronizácia sú zadarmo.

Čo odomyká All Script Levels?

Úroveň 6 a vyššie pre písma, ktoré nie sú písmami pôvodných obyvateľov. Je dostupné mesačne, ročne alebo ako jednorazový doživotný nákup. Všetky tri možnosti odomykajú rovnaké úrovne.

Platí môj nákup aj na iných zariadeniach?

Nákupy patria obchodu, v ktorom ste ich uskutočnili. Nákup z App Store funguje na vašich zariadeniach Apple prihlásených k rovnakému Apple účtu; nákup z Google Play funguje na zariadeniach s Androidom prihlásených k rovnakému účtu Google. Nákup z App Store neodomyká Android a nákup z Google Play neodomyká zariadenia Apple.

Ako obnovím nákup?

Otvorte obrazovku upgradu tak, že skúsite úroveň nad 5 pri písme, ktoré nie je písmom pôvodných obyvateľov, a ťuknite na Obnoviť nákupy. Letterfade skontroluje účet obchodu prihlásený na danom zariadení.

Môj nákup neodomyká úrovne.

• Zariadenie je prihlásené k rovnakému účtu obchodu, z ktorého bol nákup uskutočnený.
• Nákup bol uskutočnený na rovnakej platforme: nákupy z App Store neodomykajú Android a nákupy z Google Play neodomykajú zariadenia Apple.
• Ťuklo sa na Obnoviť nákupy, keď bolo zariadenie online. Kým obchod nákup neoverí, písma, ktoré nie sú písmami pôvodných obyvateľov, zostávajú na úrovni 5.

Ak sú úrovne stále zamknuté, kontaktujte podporu.

Ako zruším predplatné?

Predplatné spravuje obchod, nie Letterfade.

• Apple: Nastavenia → vaše meno → Odbery → Letterfade.
• Google Play: Obchod Play → váš profil → Platby a predplatné → Predplatné → Letterfade.

Po zrušení zostanú ďalšie úrovne odomknuté do konca obdobia, ktoré ste zaplatili. Váš pokrok v čítaní sa nikdy neodstráni.

Čo sa stane s mojou úrovňou, ak prístup skončí?

Letterfade zachová dosiahnutú úroveň. Bez prístupu sa písma, ktoré nie sú písmami pôvodných obyvateľov, zobrazujú na úrovni 5 a ovládanie úrovne sa zmení na ukážku, ktorá nemení vašu uloženú úroveň. Keď sa prístup vráti, čítanie pokračuje na uloženej úrovni.

Ako získam vrátenie peňazí?

Vrátenie peňazí vybavuje obchod, ktorý nákup predal. Letterfade nemá účet ani fakturačný systém, takže nemôže vidieť ani meniť platbu. Pri nákupoch z App Store požiadajte o vrátenie peňazí na reportaproblem.apple.com. Pri nákupoch z Google Play použite históriu objednávok v Obchode Play.

Letterfade padá alebo nefunguje správne.

• Aktualizujte Letterfade na najnovšiu verziu v App Store alebo Google Play.
• Ukončite aplikáciu a znova ju otvorte. Ak to nepomôže, reštartujte zariadenie.

Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu a uveďte tam vymenované podrobnosti.

Moje knihy alebo pokrok sa nezobrazujú na inom zariadení.

• Obe zariadenia sú na rovnakej platforme. Zariadenia Apple a Android sa medzi sebou nesynchronizujú.
• Apple: obe zariadenia sú prihlásené k rovnakému Apple účtu so zapnutým iCloudom.
• Android: synchronizácia je v aplikácii zapnutá na oboch zariadeniach.
• Obe zariadenia sú online. Synchronizácia beží na pozadí, takže zobrazenie zmien môže chvíľu trvať.

Text je po zmene úrovne ťažko čitateľný.

Znížte úroveň o jednu pomocou ovládania úrovne v čítačke: − v zariadeniach Apple, Menej náhrad v Androide. Úrovne môžete meniť kedykoľvek a zmena sa prejaví okamžite. Pomôcť môže aj zmena typu písma alebo veľkosti textu.