Support

Hvad lærer Letterfade dig?

Letterfade hjælper dig med at genkende og læse et nyt skriftsystem. Det skaber fortrolighed med et skriftsystem, ikke flydende beherskelse af et sprog: det lærer ikke ordforråd, grammatik eller udtale. Ordene bliver på det sprog, du læser; kun bogstaverne ændres.

Hvordan kommer jeg i gang?

Letterfade indeholder et Startbibliotek med bøger i public domain. Åbn Startbiblioteket i Bøger (Bibliotek på Android), føj en bog til din hylde, åbn den og begynd at læse. Du behøver ingen konto eller opsætning.

Hvordan fungerer niveauerne?

Hvert niveau erstatter mere af teksten med skriftsystemet. Tidlige niveauer ændrer nogle få bogstaver, og højere niveauer ændrer flere, indtil det meste af teksten vises i skriftsystemet. Antallet af niveauer varierer fra skriftsystem til skriftsystem. Under Skriftsystemer kan du se de bogstaver, hvert niveau tilføjer.

Hvordan skifter jeg skriftsystem eller niveau?

Vælg et skriftsystem under Skriftsystemer. Mens du læser, bruger du betjeningen til skriftsystem og niveau. På Apple-enheder går du ét niveau ned eller op med − og + nederst på skærmen. På Android åbner du Skriftsystem og vælger Færre erstatninger eller Flere erstatninger. Ændringen gælder med det samme.

Hvad kan jeg justere i læseren?

Tema, skrifttype og tekststørrelse. Disse indstillinger bliver på hver enhed og synkroniseres ikke.

Hvilke bøger kan jeg importere?

EPUB-filer uden DRM. På Apple-enheder trykker du på + i Bøger og vælger Importer. På Android trykker du på Tilføj bøger og derefter på Importer. På Android importeres også en EPUB, der deles eller åbnes fra en anden app. Bøger med DRM kan ikke importeres.

En bog bliver ikke importeret. Hvad skal jeg tjekke?

• Filen er en EPUB (.epub), ikke en PDF eller et andet format.
• Filen er ikke DRM-beskyttet.
• Filen åbner i en anden EPUB-læser, så den er ikke beskadiget.

Hvordan tilføjer jeg et RSS- eller Atom-feed?

Under Nyheder tilføjer du feedets adresse eller vælger et af de foreslåede feeds. Artikler fra dine feeds vises under Nyheder og åbner i Letterfade-læseren.

Hvordan fjerner jeg et feed?

Åbn Administrer feeds under Nyheder og fjern feedet. Når du fjerner et feed, fjernes også dets artikler, herunder dem, du har gemt fra det. Letterfade advarer dig først, når gemte artikler berøres.

Hvordan hentes feeds?

Letterfade henter hvert feed direkte fra udgiveren, så opdatering af feeds kræver en netværksforbindelse. Som ved enhver webforespørgsel ser udgiveren din IP-adresse, din enheds user agent og den ønskede adresse. Når du åbner en artikels oprindelige link, kommer du til udgiverens websted.

Et feed opdateres ikke.

Tjek, at du er online, og at feedets adresse stadig virker i en browser. Nogle websteder flytter eller nedlægger deres feeds.

Hvad virker uden forbindelse?

• At læse bøgerne på din hylde, herunder importerede EPUB-filer og startbøger, du har tilføjet.
• At læse artikler, der allerede er hentet eller gemt.
• At skifte skriftsystem og niveau og beholde din læseposition.

Opdatering af feeds, åbning af oprindelige artikellinks, synkronisering og køb i butikken kræver en forbindelse.

Har Letterfade en konto?

Nej. Synkroniseringen bruger den skykonto, du allerede har på din enhed.

Hvordan fungerer synkronisering på Apple-enheder?

Letterfade synkroniserer via din private iCloud-lagring. Log ind med den samme Apple-konto, med iCloud slået til, på hver enhed.

Hvordan fungerer synkronisering på Android?

Synkronisering på Android er valgfri og er slået fra, indtil du slår den til. Når du aktiverer den, beder Letterfade om adgang til sit eget appdataområde i din Google Drive. Du kan slå synkronisering fra og tilbagekalde adgangen i appen.

Hvad synkroniseres?

Importerede bøger, artikler og deres tekst, feedabonnementer, læsepositioner, fremskridt for skriftsystemer og nyhedspræferencer. Læserens udseendeindstillinger bliver på hver enhed.

Kan jeg synkronisere mellem en iPhone og en Android-telefon?

Nej. Apple-enheder synkroniserer med hinanden via iCloud, og Android-enheder med hinanden via Google Drive. Der er ingen synkronisering mellem de to platforme.

Hvad er gratis?

• Niveau 1–5 er gratis for alle skriftsystemer.
• Oprindelige folks skriftsystemer er gratis på alle niveauer.
• Læsning, import, feeds og synkronisering er gratis.

Hvad låser All Script Levels op for?

Niveau 6 og højere for skriftsystemer, der ikke er oprindelige folks. Det fås månedligt, årligt eller som et engangskøb for livet. Alle tre låser op for de samme niveauer.

Gælder mit køb på andre enheder?

Køb tilhører den butik, hvor du foretog dem. Et køb i App Store virker på dine Apple-enheder, der er logget ind med den samme Apple-konto; et køb på Google Play virker på Android-enheder, der er logget ind med den samme Google-konto. Et køb i App Store låser ikke op for Android, og et køb på Google Play låser ikke op for Apple-enheder.

Hvordan gendanner jeg et køb?

Åbn opgraderingsskærmen ved at prøve et niveau over 5 i et skriftsystem, der ikke er oprindelige folks, og tryk på Gendan køb. Letterfade tjekker den butikskonto, der er logget ind på den enhed.

Mit køb låser ikke op for niveauer.

• Enheden er logget ind med den samme butikskonto, som foretog købet.
• Købet blev foretaget på den samme platform: køb i App Store låser ikke op for Android, og køb på Google Play låser ikke op for Apple-enheder.
• Der er trykket på Gendan køb, mens enheden var online. Indtil butikken har bekræftet købet, bliver skriftsystemer, der ikke er oprindelige folks, på niveau 5.

Hvis niveauerne stadig er låst, kontakt support.

Hvordan opsiger jeg et abonnement?

Abonnementer administreres af butikken, ikke i Letterfade.

• Apple: Indstillinger → dit navn → Abonnementer → Letterfade.
• Google Play: Play Store → din profil → Betalinger og abonnementer → Abonnementer → Letterfade.

Når du har opsagt, forbliver de ekstra niveauer låst op til slutningen af den periode, du har betalt for. Dine læsefremskridt fjernes aldrig.

Hvad sker der med mit niveau, hvis adgangen ophører?

Letterfade beholder det niveau, du har nået. Uden adgang vises skriftsystemer, der ikke er oprindelige folks, på niveau 5, og niveauknapperne bliver en forhåndsvisning, der ikke ændrer dit gemte niveau. Når adgangen vender tilbage, fortsætter læsningen på det gemte niveau.

Hvordan får jeg en refundering?

Refunderinger håndteres af den butik, der solgte købet. Letterfade har ingen konto eller faktureringssystem og kan derfor ikke se eller ændre en betaling. For køb i App Store anmoder du om refundering på reportaproblem.apple.com. For køb på Google Play bruger du ordrehistorikken i Play Store.

Letterfade går ned eller opfører sig ikke korrekt.

• Opdater Letterfade til den nyeste version i App Store eller på Google Play.
• Luk appen, og åbn den igen. Hjælper det ikke, så genstart enheden.

Hvis problemet fortsætter, kontakt support med de oplysninger, der er angivet der.

Mine bøger eller mine fremskridt vises ikke på en anden enhed.

• Begge enheder er på den samme platform. Apple- og Android-enheder synkroniserer ikke med hinanden.
• Apple: begge enheder er logget ind med den samme Apple-konto med iCloud slået til.
• Android: synkronisering er slået til i appen på begge enheder.
• Begge enheder er online. Synkroniseringen kører i baggrunden, så det kan tage tid, før ændringer vises.

Teksten er svær at læse efter at have ændret niveau.

Gå ét niveau ned med niveauknapperne i læseren: − på Apple-enheder, Færre erstatninger på Android. Du kan ændre niveau når som helst, og ændringen gælder med det samme. At skifte skrifttype eller tekststørrelse kan også hjælpe.